Niet goed geld terug garantie.

Bij Smartlife Domotica geloven we in de kwaliteit van onze producten en willen we graag dat onze klanten tevreden zijn. Als u echter om welke reden dan ook niet tevreden bent met een product dat u heeft aangeschaft, bieden we een niet goed geld terug garantie.

We hopen dat je tevreden bent met onze producten, maar mocht dat niet het geval zijn, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We doen ons best om een oplossing te bieden en te zorgen dat je tevreden bent.

Recht van retour.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze reguliere kosten bedragen circa €7,50 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Hoe meld ik een retour aan?

Uw kunt een retour aanmelding via uw account of via onderstaand formulier.
Na het invullen kunt u uw retour naar ons opsturen o.v.v. uw ordernummer + bankrekeningnummer waarop we uw aankoopbedrag kunnen terug storten.